Aue-Bad Schlema. Die Stadtwerke Aue- Bad Schlema informieren darüber, dass aktuell wieder vermeintliche Energieberater, angeblich im Auftrag der Stadtwerke, auf Akquise-Tour sind. Betrüger versuchen möglichst viele Daten zu erfragen und drängen Kunden am Telefon dahingehend, einen Vertrag abzuschließen. Es ist Vorsicht geboten, denn schon durch wenige Daten, wie beispielsweise die Zählernummer, werden auf diese Weise ungewollte Versorgerwechsel herbeigeführt. Die Stadtwerke Aue-Bad Schlema bitten alle Kunden, sich auf keinen Fall auf solche Angebote einzulassen und mitzuhelfen, unseriöse Geschäftspraktiken zu beenden.
Telefonisch keine Informationen weitergeben
Fakt ist, die Stadtwerke Aue- Bad Schlema kennen alle relevanten Daten ihrer Kunden und fragen diese keinesfalls telefonisch ab. Generell sollte man telefonisch keine Informationen weitergeben, wie Zählernummer oder Bankverbindungen und vermeintliche Energieberater sollte man auch nicht in die Wohnung lassen, heißt es von den Stadtwerken. Informationen erhalten Kunden während der Öffnungszeiten aktuell telefonisch über das Kundenbüro unter Telefon: 03771- 55 66 34 und es besteht auch jederzeit die Möglichkeit, sich online auf der Website der Stadtwerke Aue- Bad Schlema zu informieren unter: www.swaue.de. Für Kunden, die sich von einem vermeintlichen Energieberater zu einem Vertrag haben drängen lassen, gilt das Widerrufsrecht. Bei Haustürgeschäften hat jeder das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den so geschlossenen Vertrag zu widerrufen. Bei Problemen hilft auch die Schlichtungsstelle Energie in Berlin. Zu erreichen per Telefon unter: 030- 2757 240-0 oder per E-Mail am: info@schlichtungsstelle-energie.de wenden.
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