Bei Norma in Niederdorf in der Chemnitzer Straße kann man aufatmen. Nachdem die Straßensperrung vor der Haustür aufgehoben worden ist, können Kunden den Discounter wieder auf normalem Weg erreichen
Herausforderungen durch Straßensperrung: Kundenbindung trotz erschwerter Anfahrt
"Die Straßensperrung hat sich bemerkbar gemacht. Wir hatten drei Monate damit zu kämpfen und haben das natürlich umsatzmäßig verspürt. Einige Kunden haben die erschwerte Anfahrt nicht in Kauf genommen, wofür man Verständnis haben muss. Doch viele Kunden sind uns treu geblieben und zurückgekommen", erzählt Filialleiterin Yvonne Harnyas.
Ausbildung im Handel: Desiree Gerischer startet ihre Karriere bei Norma
Momentan sind bei Norma in Niederdorf acht Mitarbeiter beschäftigt und davon zwei Auszubildende. Eine davon ist Desiree Gerischer, die im zweiten Lehrjahr zur Verkäuferin ist: "Für den Beruf habe ich mich bewusst entschieden und es macht viel Spaß."
Erweiterung und Umbau: Markt setzt auf mehr Platz und Kundenfreundlichkeit
Der Markt ist, wie Harnyas, im Jahr 2016 umgebaut worden mit Überbauten über der Tiefkühlung und neuen Regale, um mehr Platz zu schaffen. "Was unseren Markt neben dem vielfältigen Produkt-Angebot und der Übersichtlichkeit auszeichnet, ist die Freundlichkeit. Das sagen uns die Kunden immer wieder, die zufrieden sind gerne bei uns einkaufen." Auch in stressigen Zeiten, wie zu Weihnachten und vor Silvester, behält das gut aufgestellte Team einen kühlen Kopf.
Euer News-Tipp an die Redaktion